星野リゾート・マネジメント

・ラグジュアリーホテル「星のや」、温泉旅館「界」、リゾートホテル「リゾナーレ」、都市観光ホテル「OMO」、若年層向けホテル「BEB」などの運営業務 ・宿泊施設の経営コンサルティングおよび再生事業 ・独自のマーケティング戦略に基づいた集客・ブランディング ・「フラットな組織」を基盤とした、スタッフによるサービス考案・運営（魅力会議等の実施）

・自分の意見を持ち、能動的に動ける人 ・接客だけでなく、経営や企画にも興味がある人 ・変化を楽しみ、マルチタスクを苦にしない人 ・チームでの議論を通じて、より良いものを創り出したい人 ・日本の地域文化や観光に情熱がある人

・対象：2025年4月または2024年10月に入社可能な新卒・既卒の方（学部・学科不問） ・勤務地：日本全国、および海外の運営施設（初任地は希望と適性を考慮して決定） ・給与：大卒初任給 240,000円程度（地域手当等により変動あり） ・休日：年間115日（月公休9日、加算休日7日）、リフレッシュ休暇あり ・選考時期：春・秋の年数回実施。通年採用に近い形式を取ることもあるため随時確認が必要。

慶應義塾大学、早稲田大学、立教大学（観光学部）、青山学院大学、上智大学、明治大学、法政大学、関西学院大学、同志社大学、立命館大学、東京外国語大学、国際基督教大学（ICU）、テンプル大学、海外大学、専門学校（ホスピタリティ系）など多数

「フラットな組織文化」への適応力と、自律的な行動力が最も重視されます。単に「接客が好き」というだけでなく、星野リゾートの独自の運営手法（マルチタスク、運営特化型モデル）を理解した上で、自分ならどのように顧客満足度を向上させ、経営に貢献できるかを論理的に話す必要があります。面接では「周囲を巻き込んで課題を解決した経験」を深掘りされる傾向があり、上下関係に関わらず意見を発信できる姿勢や、自ら考えて行動する「主体性」をアピールすることが通過の鍵です。また、入社後すぐに「マルチタスク（フロント、清掃、調理等を全てこなす）」が求められるため、泥臭い仕事も厭わず、多角的な視点からサービスを捉える柔軟性を示すことが重要です。