企業情報
イオンリテール株式会社
イオングループの中核企業として、総合スーパー（GMS）である「イオン」「イオンスタイル」などを運営する国内最大の小売企業です。衣食住のフルライン展開に加え、近年は「デジタル×店舗」の融合を推進しており、地域のお客さまの生活を支えるインフラとしての役割と、リテールDXによる新しい買い物体験の創出を両立させています。多様なキャリアステップと全国規模の事業基盤が特徴です。
https://www.aeonretail.jp/
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概要
イオングループの中核企業として、総合スーパー（GMS）である「イオン」「イオンスタイル」などを運営する国内最大の小売企業です。衣食住のフルライン展開に加え、近年は「デジタル×店舗」の融合を推進しており、地域のお客さまの生活を支えるインフラとしての役割と、リテールDXによる新しい買い物体験の創出を両立させています。多様なキャリアステップと全国規模の事業基盤が特徴です。
事業内容
・総合スーパー（GMS）事業：「イオン」「イオンスタイル」の運営
・専門店事業：衣料品、衣料、H&BC（ヘルス＆ビューティケア）等の特定分野に特化した店舗展開
・デジタル事業：ECサイト「イオンスタイルオンライン」の運営、公式アプリ「iAEON」や「レジゴー」の開発・導入による買い物体験のデジタル化
・商品開発：プライベートブランド「トップバリュ」の企画・販売協力
選考フロー
エントリー → 会社説明会（Web） → エントリーシート提出・Webテスト（SPI） → 一次面接（個人/グループ） → 二次面接 → 最終面接 → 内定
面接対策
イオンリテールの面接では、第一に「お客さま第一」という基本理念への深い共感が求められます。単に「接客が好き」というだけでなく、多様な年齢層の従業員や地域住民と信頼関係を築ける「誠実さ」と「コミュニケーション能力」が重視されます。また、現場（店舗）からのスタートが基本となるため、泥臭い仕事にも前向きに取り組めるタフさや、数値目標に対する責任感を示すことが重要です。店舗見学（ストアリサーチ）を行い、具体的な改善案や気づきを言語化しておくと、志望度の高さと分析力をアピールできます。さらに、将来的にどの部門（食品、衣料、住居余暇など）で何を成し遂げたいかという明確なキャリアビジョンを、企業の多角的な事業展開と結びつけて話すと評価が高まります。
面接でよくある質問
Q. なぜコンビニや専門店ではなく、総合スーパー（GMS）である当社を志望するのですか？＋
A. GMSならではの「生活のすべてをワンストップで支える影響力の大きさ」と、食品から衣料品まで扱うことによる「暮らしのトータル提案ができる点」に魅力を感じていることを伝えます。また、地域コミュニティの核としての役割に触れ、他業態にはない社会貢献性の高さを具体的に説明すると評価されます。
Q. 実際に店舗に足を運んで感じた、改善点や気づきを教えてください。＋
A. 単なる感想ではなく、客層に応じた品揃えや陳列、スタッフの動線など「自分ならこう工夫して売上や顧客満足度を上げる」という主体的な視点を含めるのがポイントです。公式サイトの情報を鵜呑みにせず、現場のリアルな課題を見つけようとする分析姿勢が評価されます。
Q. 自分より年上の部下やパート従業員の方々と働く際、どのようなことを心がけますか？＋
A. 店舗運営は多くのパート・アルバイトに支えられているため、謙虚さと傾聴の姿勢が必須です。「現場のプロである従業員の方々を尊重し、対話を重ねることで信頼関係を構築し、チームとしての成果を最大化したい」といった、協調性とリーダーシップを両立させた回答が好まれます。
