企業情報
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東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）
東日本エリアを基盤とする日本最大の鉄道事業者です。鉄道を主軸とした「モビリティ」と、駅ビルやSuicaを活用した「生活ソリューション」の二軸経営を推進しています。「変革2027」を掲げ、人口減少社会における鉄道のあり方の再定義や、デジタル技術を活用したスマートメンテナンス、地方創生、海外展開など、インフラの枠を超えた価値創造に注力しています。
https://www.jreast.co.jp/
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概要
東日本エリアを基盤とする日本最大の鉄道事業者です。鉄道を主軸とした「モビリティ」と、駅ビルやSuicaを活用した「生活ソリューション」の二軸経営を推進しています。「変革2027」を掲げ、人口減少社会における鉄道のあり方の再定義や、デジタル技術を活用したスマートメンテナンス、地方創生、海外展開など、インフラの枠を超えた価値創造に注力しています。
事業内容
・旅客鉄道事業（新幹線・在来線の運行管理・設備保守）
・生活サービス事業（駅ビル「ルミネ」「エキュート」、ホテル「メトロポリタン」の運営、オフィス開発）
・IT・Suica事業（決済サービス、JRE POINTの運営、データビジネス）
・海外事業（海外鉄道プロジェクトへのコンサルティング、車両メンテナンス）
スケジュール
※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。
募集要項
選考フロー
エントリー → エントリーシート提出・Webテスト → 一次面接 → 二次面接 → 適性検査（クレペリン等）・健康診断 → 最終面接 → 内定
面接対策
JR東日本は「究極の安全」を経営の根幹に据えており、面接では誠実さ、責任感、そしてチームワークを重んじる姿勢が非常に重視されます。特に「なぜ他の鉄道会社（JR東海や私鉄）ではなくJR東日本なのか」という問いに対し、広大な営業エリア（首都圏から東北まで）や、Suicaを軸とした生活サービス事業の多様性に触れて具体的に答えることが重要です。また、保守的なイメージに反して「変革2027」に基づく新しい挑戦を求めているため、自ら課題を見つけて周囲を巻き込み解決したエピソードが評価されやすい傾向にあります。鉄道という巨大システムを支える一員としての「覚悟」と、現状を打破しようとする「柔軟な視点」の両面を意識して話すと良いでしょう。
面接でよくある質問
Q. なぜ数ある鉄道会社の中で、JR東日本を志望するのですか？＋
A. 営業エリアの広さと事業の多様性を根拠にするのが評価されます。「首都圏の圧倒的な輸送力と東北・信越の地方創生の両方に携われる点」や「Suicaを活用した生活サービス事業が他社よりも進んでおり、生活をトータルで支えられる点」など、同社特有の強みと自分のやりたいことを結びつけて回答してください。
Q. チームで協力して成果を上げた経験を教えてください。＋
A. 鉄道事業は多種多様な職種が連携して成り立つため、協調性が厳しく見られます。単に仲良く活動した話ではなく「立場の異なるメンバー間で意見が対立した際に、どのように調整し、共通のゴールへ導いたか」というプロセスを具体的に話すと、業務への再現性が高いと評価されます。
Q. JR東日本に入社して、具体的にどのような事業に関わり、何を実現したいですか？＋
A. 中長期経営ビジョン「変革2027」を理解した上で答えることが必須です。「スマートメンテナンスによる働き方改革」や「駅を拠点とした地方でのワーケーション推進」など、現在の同社が注力している具体的なプロジェクトを挙げ、自身の強みがどう貢献できるかを論理的に説明することが求められます。
