企業情報

ANAウイングス株式会社
ANAグループの国内線運航の中核を担う航空会社です。主にボーイング737-800やDHC-8-400といった小型機を用い、日本全国の地方路線を中心に1日約330便を運航しています。「地域を結ぶ小型機価値満載」を掲げ、大手ANAとは異なる「お客様との距離の近さ」や「地域密着型」のサービスを強みとしています。少数精鋭のチーム体制で、若手から責任ある業務を任される社風が特徴です。
https://www.anawings.co.jp/
概要
事業内容
スケジュール
※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。
選考フロー
面接対策
面接でよくある質問
Q. ANA(全日本空輸)ではなく、なぜANAウイングスを志望するのですか?+
A. 「お客様との物理的・心理的距離の近さ」を軸に答えるのが評価されます。大型機とは異なり、小型機だからこそ一人ひとりのお客様に深く寄り添える点や、地方路線を通じて日本各地の活性化に直接寄与できる独自の役割に魅力を感じていることを具体化しましょう。
Q. 少人数のチームで意見が対立した際、どのように振る舞いますか?+
A. 客室乗務職であれば2〜4名という少数で乗務するため、協調性が不可欠です。「自分の意見を押し通す」のではなく「共通の目的(安全や顧客満足)のために、相手の意図を汲み取り、歩み寄るポイントを探る」といった、柔軟なコミュニケーション能力と再現性を強調してください。
Q. 悪天候などによる遅延や欠航が発生した際、お客様に対してどのように接しますか?+
A. 地域住民の生活路線であることも多いため、単なる事務的な対応ではなく、お客様の不安や困りごとに寄り添う姿勢が求められます。過去の接客経験や困難な状況を打開したエピソードから、相手の立場に立ったプラスアルファの気配りができることを伝えてください。














