企業情報
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株式会社三越伊勢丹
日本最大手の百貨店グループである三越伊勢丹ホールディングスの中核企業です。「三越」と「伊勢丹」という2つの強力なブランドを擁し、新宿伊勢丹や日本橋三越などの旗艦店を中心に、圧倒的な集客力とブランド力を誇ります。近年は「百貨店を新しくする」ことを掲げ、デジタルを活用したOMO戦略（店頭とオンラインの融合）や、富裕層向けサービスの拡充など、従来の小売業の枠を超えた事業変革を推進しています。
https://www.isetan.mistore.jp/common/recruit.html
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概要
日本最大手の百貨店グループである三越伊勢丹ホールディングスの中核企業です。「三越」と「伊勢丹」という2つの強力なブランドを擁し、新宿伊勢丹や日本橋三越などの旗艦店を中心に、圧倒的な集客力とブランド力を誇ります。近年は「百貨店を新しくする」ことを掲げ、デジタルを活用したOMO戦略（店頭とオンラインの融合）や、富裕層向けサービスの拡充など、従来の小売業の枠を超えた事業変革を推進しています。
事業内容
百貨店業を中心に、不動産業、金融業、卸売業などを多角的に展開しています。主要事業は以下の通りです。
1. 百貨店事業：三越、伊勢丹、岩田屋、丸井今井のブランドを展開し、高品質な商品と接客サービスを提供。
2. 専門店・店舗運営事業：小型店や食品・化粧品などのカテゴリーに特化した店舗の運営。
3. 外商・外商ソリューション：法人や富裕層個人に対するパーソナルな提案営業。
4. デジタル・OMO事業：オンラインストアの運営や、専用アプリを通じた店頭とデジタルの融合サービスの提供。
スケジュール
※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。
選考フロー
エントリー → エントリーシート提出・Webテスト → 一次面接（グループまたは個別） → 二次面接 → 三次面接 → 最終面接 → 内定
面接対策
「なぜ百貨店か」だけでなく「なぜ三越伊勢丹なのか」を競合（高島屋等）と比較して明確に語ることが不可欠です。三越の「伝統・信頼」と伊勢丹の「ファッション・革新性」の両面を理解し、自分がどちらの強みに貢献したいか、あるいはどう融合させたいかを整理してください。評価されやすいのは、高いホスピタリティ精神に加え、数字に基づいた論理的思考や「自ら課題を見つけ、周囲を巻き込んで変革を起こした経験」です。また、接客業の最高峰として、面接時の立ち居振る舞い、言葉遣い、清潔感などの第一印象も厳しくチェックされます。
面接でよくある質問
Q. 三越伊勢丹と他社の百貨店で、店内の雰囲気やサービスにどのような違いを感じますか？＋
A. 単なる感想ではなく「顧客層の違い」「VMD（陳列）のこだわり」「店員の距離感」など、具体的な実体験に基づいて分析的に答えることが重要です。その上で、貴社の『お客様の期待を超える提案力』に魅力を感じたという流れで志望度を強調してください。
Q. 百貨店業界が厳しいと言われる中で、あなたならどのような新しい価値を提案しますか？＋
A. 現状の課題（ECの普及、若年層の百貨店離れなど）を認識した上で、自身の経験や強みを掛け合わせた具体的なアイデア（例：アプリを活用したパーソナルスタイリング、地域の伝統工芸とのコラボイベント等）を提示してください。実現可能性よりも、主体性と発想力が評価されます。
Q. 学生時代、最も高い目標を掲げて取り組んだことは何ですか？＋
A. 百貨店業務はチームプレーであり、かつ泥臭い努力も必要です。目標達成に向けた「仮説検証のプロセス」や「周囲との意見調整」を具体的に話し、困難な状況でも最後までやり抜く再現性を示してください。数字（売上〇％向上など）を用いるとより説得力が増します。
