株式会社ミリアルリゾートホテルズ

私は、ゲストがパークで感じた幸福感を途切れさせることなく、一生の思い出として心に刻むお手伝いをしたいと考え、貴社を志望します。幼少期に家族で貴社のホテルに宿泊した際、キャストの方の細やかな気配りにより、パークから戻った後も魔法が解けないような特別な時間を過ごせました。この経験から、滞在全体を通じてゲストの心に寄り添い、安心感と感動を両立させるホテル業界の役割に強く惹かれました。貴社の徹底した世界観づくりと、ゲストの期待を超えるホスピタリティを学び、今度は私が『夢の続き』を提供する側として、ゲスト一人ひとりに合わせた最高のサービスを追求したいと考えています。

日本最高峰のホスピタリティ基準を持つ貴社で、接客のプロフェッショナルとして成長したいと考え志望いたしました。私は接客業のアルバイトを通じて、相手が何を求めているかを察知し、先回りして行動することにやりがいを感じてきました。貴社の社員インタビューを拝見し、現状に満足せず常に『もっとゲストを喜ばせるにはどうすればいいか』を追求し続ける姿勢に感銘を受けました。マニュアルを超えた個人の裁量がゲストの感動を生む環境で、私の強みである観察力と行動力を活かし、世界中から訪れるゲストにかけがえのない滞在価値を提供したいです。

多様なプロフェッショナルが連携し、一つのチームとしてゲストの感動を創造する貴社の体制に魅力を感じています。私は大学の部活動で、異なる役割を持つメンバーを繋ぎ、目標達成へ導く調整役として貢献してきました。ホテル運営もまた、フロントや客室、調理など多くの部門の連携が不可欠です。貴社の『すべてのキャストが協力して最高の一日を創り上げる』という風土の中で、自身のチームワークを発揮し、各セクションと円滑なコミュニケーションを図りながら、ゲストにシームレスで質の高い体験を届けたいと強く願っています。