企業情報
星野リゾート
1914年創業の老舗ながら、独自の経営手法で急成長を遂げた総合リゾート運営会社です。「星のや」「界」「リゾナーレ」「OMO」「BEB」といった多様なブランドを国内外で展開しています。所有と運営を分離したビジネスモデルや、スタッフが職種の垣根を越えて働く「マルチタスク」、年次に関わらず意見を言える「フラットな組織文化」が最大の特徴であり、観光業界の革新を目指しています。
https://www.hoshinoresorts.com/
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概要
1914年創業の老舗ながら、独自の経営手法で急成長を遂げた総合リゾート運営会社です。「星のや」「界」「リゾナーレ」「OMO」「BEB」といった多様なブランドを国内外で展開しています。所有と運営を分離したビジネスモデルや、スタッフが職種の垣根を越えて働く「マルチタスク」、年次に関わらず意見を言える「フラットな組織文化」が最大の特徴であり、観光業界の革新を目指しています。
事業内容
・宿泊施設の運営（星のや、界、リゾナーレ、OMO、BEBなどのブランド展開）
・所有と運営を分離した独自のビジネスモデルの推進
・観光地の再生およびコンサルティング業務
・ITを活用した独自の予約システムや運営管理システムの開発
スケジュール
※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。
選考フロー
マイページ登録 → オンライン会社説明会（視聴必須） → エントリーシート提出・自己紹介動画投稿 → 適性検査（Webテスト） → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定
面接対策
星野リゾートの最大の特徴である「フラットな組織文化」と「自律型人材」への理解が重要です。面接では、指示を待つのではなく「自ら課題を見つけて行動した経験」が強く評価されます。また、選考基準の一つに「チャーミングさ（愛嬌・親しみやすさ）」があるため、常に笑顔で明るく、素直な姿勢を見せることが大切です。チームでの協力体制を重視する社風から、個人の成果だけでなく「周囲をどう巻き込み、どう議論したか」というプロセスを具体的に話すことが通過の鍵となります。
面接でよくある質問
Q. なぜ数あるホテル運営会社の中で、星野リゾートなのですか？＋
A. 他社との違いである「フラットな組織文化」や「マルチタスク制度」に触れ、自分がどのように成長し、会社に貢献したいかを具体化してください。単なる「憧れ」ではなく、星野リゾートの経営戦略や運営思想への共感を伝えることが評価されます。
Q. チームで意見が対立した際、どのように振る舞いますか？＋
A. 「議論を尽くす」ことを重視する社風です。単に妥協するのではなく、相手の意見を尊重しつつ、共通の目的（顧客満足など）のためにどのように納得解を導き出したか、そのコミュニケーション能力と論理的な思考プロセスを伝えてください。
Q. 星野リゾートのブランド（界、OMOなど）で、あなたが最も貢献できると思うのはどこですか？＋
A. 各ブランドのコンセプト（例：OMOは街の魅力を発信する、界は地域の文化を伝える）を理解した上で、自分の強み（探究心、ホスピタリティ、地域活性化への熱意など）がそのコンセプトにどう合致するかを具体的に説明してください。
